Aviso de PrivacidadeConecta Brasal

Aviso de Privacidade

Apenas Usuários maiores de 18 (dezoito) anos de idade e com plena capacidade legal podem utilizar o Site e suas funcionalidades. Caso seja verificado que o Usuário não atenda tais critérios, por descoberta fortuita ou denúncia, a BRASAL poderá descontinuar OU impedir o acesso dele ao Site.

Ao aceitar os presentes Termos, o Usuário se responsabiliza, com exclusividade e mesmo perante terceiros, por todo e qualquer dano ou prejuízo decorrente das informações fornecidas por ele, inclusive se estas forem consideradas incorretas, inverídicas ou incompletas, sujeitando-se a todas as sanções aplicáveis nos termos da legislação brasileira, inclusive em âmbito criminal.

A plataforma Conecta Brasal é o meio oficial de comunicação da Brasal Refrigerantes com os seus clientes. Por meio dela, o cliente pode fazer pedidos de produtos, verificar seu histórico de pedidos, verificar seus equipamentos cedidos em comodato pela Brasal, verificar eventuais débitos em aberto com a Brasal Refrigerantes, acessar o FAQ com perguntas e respostas e participar das campanhas de ativação.

A Brasal Refrigerantes respeita a privacidade dos seus clientes e valoriza relações duradouras, baseadas na confiança de uma marca consolidada com mais de 60 anos de mercado. Desenvolvemos esse Aviso de Privacidade para ajudá-lo a entender como coletamos, usamos, compartilhamos, transferimos, armazenamos e protegemos os dados pessoais da pessoa física, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao acessar nossos serviços, você reconhece e aceita os termos e condições previstos neste Aviso, bem como atesta plena ciência sobre o tratamento de seus dados pessoais.

Quem somos?

Essa plataforma é de responsabilidade da BRASAL REFRIGERANTES LTDA., pessoa jurídica com sede em CSG 6, Lotes 01 e 02, Taguatinga Sul, inscrita no CNPJ sob o nº 01.612.795/0001-51.

Glossário

Para os fins deste Aviso considera-se:

Dado pessoal: qualquer informação que torne possível a identificação de uma pessoa física.

Titular de Dados: : pessoa física a quem os dados pessoais se referem.

Tratamento: : toda operação realizada com dados pessoais, como por exemplo, a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Anonimização: : utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo;

Encarregado de Proteção de Dados: : pessoa indicada pela empresa para atuar como canal de comunicação entre a BRASAL, você e a Autoridade nacional de Proteção de Dados (ANPD);

LGPD: : Lei Geral de Proteção de Dados.

Quais dados coletamos e de que forma?

Sempre que você utilizar a nossa Plataformas, Websites e/ou Aplicações, a Brasal Refrigerantes poderá coletar, usar, processar e tratar os seus Dados Pessoais e serão adotadas as práticas descritas nesse Aviso. Os dados podem ser coletados de diversas formas:

Navegação sem Cadastro: Quando você se cadastra ou preenche formulários, coletamos informações como nome, e-mail, número de celular, estado civil, profissão (pessoas físicas) e informações empresariais para pessoas jurídicas (Contrato Social ou CCMEI, última Alteração Contratual, IRPJ do último ano e relação de faturamento do último ano).

Ao visitar nosso site, coletamos dados de cookies para melhorar sua experiência.

Dados de Cookies: Ao visitar nosso site, coletamos dados de cookies para melhorar sua experiência;

Dados Fornecidos Diretamente: Quando você se cadastra ou preenche formulários, coletamos informações como nome, e-mail, número de celular, estado civil, profissão (pessoas físicas) e informações empresariais para pessoas jurídicas (Contrato Social ou CCMEI, última Alteração Contratual, IRPJ do último ano e relação de faturamento do último ano);

Uso de Nossa Plataforma e Serviços: A partir do uso, coletamos informações sobre suas interações e transações para fins de entendimento de padrões de uso da Plataforma e implementação de melhorias, recomendação ao usuário de serviços ou funcionalidades da Plataforma e para oferecer uma melhor experiência em nossas páginas;

Eventos e Promoções: Durante sua participação em eventos ou promoções, coletamos dados necessários para a gestão destas atividades;

Visitas e Interrelações Comerciais: Se você visitar nossos escritórios ou atuar como fornecedor ou cliente, coletamos informações como nome, empresa e contato;

Para que fins usamos seus dados?

Coletamos dados pessoais para cadastro do usuário na plataforma, identificação e autenticação do usuário, abertura de matrícula, contato com o usuário, seja pela plataforma ou por e-mail, correio, mensagens de texto, SMS, WhatsApp e/ou telefone, operacionalização do processo de venda e distribuição, marketing de produtos e campanhas de incentivo, geração de inteligência de mercado, análise de performance do negócio, pesquisa de satisfação, atendimento de solicitações/reclamações/dúvidas do Usuário, análise de volume de vendas, prestação de contas, histórico de cobrança, controle de gastos e vendas, controle de qualidade, reembolso de produtos, envio de nota fiscal, cumprimento de obrigações legais, auditorias, publicidade, entendimento de padrões de uso da plataforma e implementação de melhorias, recomendação ao usuário de serviços ou funcionalidades da Plataforma.

O histórico de navegação e transações do cliente serão utilizados para fins estatísticos e de marketing, ficando salvos no banco de dados da Brasal Refrigerantes, mesmo após o encerramento da sua relação com a empresa, momento em que esses dados serão anonimizados.

Os dados pessoais também poderão ser utilizados para execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, cumprimento de regulações de órgãos governamentais, cumprimento de ordens judiciais, requisições de autoridades fiscais e/ou outras autoridades competentes. Adicionalmente, mesmo após o término da sua relação com a Brasal Refrigerantes, esta poderá tratar alguns de seus dados pessoais para exercer direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos, arbitrais ou para interesses legítimos, devidamente fundamentados pela Brasal Refrigerantes.

Compartilhamento de Dados

A Brasal Refrigerantes poderá eventualmente compartilhar os seus dados pessoais com as empresas Brasal, com as fabricantes dos produtos que comercializamos, com terceiros e prestadores de serviços contratados para apoiar com a execução das finalidades mencionadas acima, com empresas especializadas em soluções digitais para recrutamento e seleção de pessoas, com empresas de auditorias, com autoridades judiciais, policiais ou governamentais, se por estes solicitado, ou outros terceiros com quem a Brasal seja obrigada por lei, norma regulatória ou ordem judicial.

Os dados pessoais fornecidos sob seu consentimento não serão compartilhados com terceiros alheios à relação comercial ou de trabalho estabelecida entre a Brasal Refrigerantes e o cliente e não são vendidos, cedidos ou alugados a terceiros.

Sempre que o compartilhamento de dados com Terceiros for necessário, a Brasal Refrigerantes estabelecerá medidas de segurança para a privacidade dos Titulares de Dados, em observância à LGPD.

Usamos seus dados pessoais nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Por meio do seu consentimento dado para o processamento para fins específicos;
• Quando necessário para atender aos interesses legítimos da Brasal Refrigerantes ou de terceiros;
• Para cumprir certas obrigações legais e regulamentares da Brasal Refrigerantes;
• Para execução de contrato;
• Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, se necessário;
• Para a proteção do crédito, se necessário.

Como Protegemos suas informações?

Adotamos práticas recomendadas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados e tratamento inadequado. Nossos esforços incluem medidas técnicas e administrativas alinhadas às melhores práticas de mercado.

As informações compartilhadas entre o cliente, colaborador ou terceiros e a Brasal Refrigerantes são consideradas confidenciais e não há autorização para copiar, manipular, fotografar, imprimir, publicar ou compartilhar por qualquer outro meio com terceiros, salvo para cumprimento de medidas judiciais ou requerimento de órgãos fiscalizadores e da administração pública.

Quais são os seus direitos com relação a coleta e uso de seus dados?

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir, transferir, restringir o processamento ou se opor ao tratamento de seus dados, quando a lei assim permitir e a depender do contexto e da hipótese de tratamento. Os pedidos relacionados aos seus dados devem ser direcionados ao nosso Encarregado de Proteção de Dados – EPD e serão respondidos dentro do prazo legal. Em alguns casos, o processamento de dados é indispensável para cumprimento de obrigações contratuais, regulatórias, legais, para defesa da empresa em processo administrativo, arbitral ou judicial ou para proteção ao crédito da Brasal Refrigerantes, não sendo possível proceder com eliminação de dados, por exemplo. De toda maneira, você sempre receberá um retorno acerca de sua solicitação.

Como armazenamos seus dados?

Seus dados estarão seguros e armazenados em servidores da Brasal Refrigerantes.

Tomamos as precauções necessárias para evitar a perda e vazamento de seus dados e controlar o acesso às informações que temos sobre você, usando medidas técnicas e organizacionais apropriadas para as informações que processamos.

Por quanto tempo armazenamos suas informações?

A Brasal Veículos reterá seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos que justificaram seu processamento, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatório, de acordo com o disposto na lei.

Quando a lei não estabelecer períodos de retenção específicos, a Brasal Refrigerantes os determinará levando em consideração a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos por seu uso ou divulgação não autorizados, as finalidades para as quais são processados e se a Brasal Refrigerantes pode alcançar esses objetivos por outros meios.

Além disso, seus dados serão armazenados além do cumprimento de sua finalidade, se necessário, para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Após o término dos períodos de retenção e prescrição aplicáveis, os seus Dados Pessoais serão apagados.

Contato do Encarregado de Dados (EPD)

O Encarregado de Proteção de Dados é responsável por atuar como canal de comunicação entre a Brasal Refrigerantes, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Você pode entrar em contato com o EPD, sr. Flávio Augusto Marinho Vidigal, através do e-mail epd@brasal.com.br ou pelo telefone (61) 3462-8709, de segunda à sexta, das 8h às 18h.

Como nossas práticas de privacidade podem ser alteradas?

Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente e recomendamos a revisão contínua desta para estar ciente de quaisquer mudanças.

Esta política é regida pela legislação brasileira e quaisquer disputas devem ser dirigidas ao Foro da Circunscrição Judiciária de Brasília/DF.